Question 1

営業時間を教えてください

Accepted Answer

平日は午前10時から午後9時00分まで営業しております。
最終入店は午後8時30分となります。
土日は午前10時から午後7時00分まで営業しております。
最終入店は午後6時30分となります。
祝日は土日営業と同じとなります。

Question 2

運動が苦手です。それでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

大丈夫です！
当ジムのトレーナーは450名のトレーナーの中から選出したスペシャリストを中心に採用しております。
トレーナーがしっかりサポートしますので「運動が苦手な方」「トレーニング初心者の方」でも一人ひとりに寄り添ったトレーニングで魅力的なカラダを目指せます！

Question 3

トレーニングはきついですか？

Accepted Answer

お客様のご要望に合わせて一人ひとりに合ったメニューを組ませて頂きますのでご安心ください。
また、「疲れているのでストレッチをお願いしたい」という時もしっかりご要望にお答えできるリラックスメニューをご用意致します！気軽にトレーナーへお伝えください。

Question 4

30分のトレーニングだと短くありませんか？

Accepted Answer

目的はお客様の目標を達成すること！トレーニングに時間をかける事が目的ではありません。
トレーニングは体も気持ちも消費するので、ケガをせず、効率的に目標を達成するためには、集中力の続く【凝縮30分トレーニング】こそが最適だと判断しています。
会員様の口コミ参照

Question 5

入会前に色々聞いてもいいですか？

Accepted Answer

無料カウンセリングをお受けしておりますのでまずは気軽にご来店ください。
無料カウンセリングのご予約はコチラ

Question 6

入会を決める前に体験トレーニングを受けることはできますか？

Accepted Answer

はい！
施設のご案内、カウンセリングに加え、身体の歪みや痛みの改善目的の方には「コンディショニング体験」を、ダイエットやボディメイク目的の方には「トレーニング体験」を実際にトレーニングを体験いただけます。

入会前の流れはコチラ

Question 7

月2回プランは本当に月額6,600円だけですか？

Accepted Answer

もちろんです！
よくパーソナルジムで見かける分割払い（ローン払い）ではありませんのでご安心ください。
まずは月に2回通う習慣からスタートしましょう！

料金やプランはコチラ

Question 8

通い放題プランは本当に通い放題ですか？

Accepted Answer

はい。MIRAITO BASEの通い放題プランは定額でパーソナルトレーナーからの指導をマンツーマンで受け放題です。
お一人様あたり1日1回とさせていただきますが、毎日通っていただいても構いません。
※毎月10日は研修日のため定休日となります

Question 9

食事指導やアドバイスは受けられますか？

Accepted Answer

いつでも気軽にトレーナーへご相談いただけます。
また、入会時に「ダイエット完全ガイドブック」をお渡ししますので、食事に悩んだ時は是非ご利用ください！
また、通い放題プランの会員様は食事改善プログラムが無料で受けられます。

Question 10

月の途中で入会した場合、料金はどうなりますか？

Accepted Answer

・月2回プラン、月4回プラン、月８回プランはご契約日に応じてご対応いたします。
・通い放題プランはご契約日にプランに応じた日割料金となります。
※次月から通常の料金となります。

Question 11

プラン料金以外の別途料金は発生しますか？

Accepted Answer

追加料金が発生することはございません。また、スタッフからオプションを進めることもありませんのでご安心ください。

Question 12

当日でも予約やキャンセルはできますか？

Accepted Answer

ご予約は当日1時間前まで、キャンセルは当日2時間前まで受け付けております。

Question 13

途中でプランの変更はできますか？

Accepted Answer

可能です！
例えば、月2回プランからスタートし、通い放題プランに変更することもできます。
また「通い放題プランだけど来月は忙しくてあまり通えないかも」という場合も、休会や回数制のプランに変更可能です。

Question 14

たまプラーザ店とあざみ野店を併用できますか？

Accepted Answer

同月での相互利用はできませんが1ヶ月毎に変更可能です。
お仕事や長期休みなどのライフワークに合わせてご利用ください。

店舗一覧はコチラ

Question 15

パーソナルを受けない日でもラウンジやランニングマシンは使えますか？

Accepted Answer

・通い放題プランの会員様は、営業中制限なくご利用いただけます。

・DAYプランの会員様は平日12時〜17時の間を制限なくご利用いただけます。

・月4回プラン、月8回プランの会員様は、トレーニングでご来店いただいた日のみランニングマシン、セルフマシンスペースを30分ご利用いただけます。

※月2回プランの会員様はパーソナルトレーニングのみとなります。

Question 16

1ヶ月ほど通えない期間がある場合など休会できますか？

Accepted Answer

月1,100円で休会可能です。

Question 17

レンタルシューズはありますか？

Accepted Answer

各サイズのレンタルシューズをご用意しております。（無料）
ウェア、靴下はご持参ください。

Question 18

ロッカーはありますか？

Accepted Answer

一時的に利用できる無料ロッカーと、1,650円（税込）の月契約ロッカーを用意しております。

Question 19

駐車場はありますか？

Accepted Answer

テナントすぐ隣に有料のコインパーキングがございます。

Question 20

駐輪場はありますか？

Accepted Answer

たまプラーザ駅周辺と駅近くのイトーヨーカドーに有料（最初の1〜3時間は無料）の駐輪場がございます。

Question 21

ベビーカーで伺うことはできますか？

Accepted Answer

大丈夫です！
お子様をベビーカーに乗せたままトレーニングスペースまでお持ちいただき、目の届くところに置いてトレーニングしていただくことも可能です。
ぜひお子様とご一緒にご来店ください。

よくあるご質問